-電子メール --電子メール用のアドレスを取得 --情報端末上で書いたメッセージを，受信側の情報端末に送信する -MUA（Message User Agent） --電子メールの送受信や保管 --形式 ---テキスト形式の電子メール ---HTML形式のメール ----Webページのように表現…